ABP y ABJ en GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS

Módulo profesional que se imparte en 2º del CFGS de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos. Consta de 6 resultados de aprendizaje bien diferenciados para dos buenos proyectos o bloques de trabajo: RA 1,2 y 3 con viajes combinados y RA 4,5 y 6 con eventos. Cuenta con 8 horas semanales, así que da tiempo a hacer grandes cosas. Aquí os voy a ir dejando algunas ideas. Espero que os sirvan!

CREACIÓN DE UN JUEGO PARA EL RA1  

El RA 1 de viajes combinados era algo complicado para mi alumnado y como tal, para el resto de centros de Andalucía. Les propuse que me ayudaran a cambiar la enseñanza y que diseñaran juegos para trabajar los contenidos de esta primera unidad que se imparte desde el 15 de septiembre, cuando aún sueñan con estar tirados en la playa. ¿Vamos a empezar por normativa, comisiones y negociación con proveedores? Sí, pero con juegos que es más fácil.

La estructura de trabajo para este RA , muy resumidamente por cuestiones de no aburriros, fue muy clara:

Overbooked

Orientación con lectura

Un destino

Trivial turismo

4.  Tras esta fase de experimentación propia de los efectos del juego en clase, nos adentrábamos en materia... y entonces adapté el MONOPOLY de viajes combinados. Es una adaptación del juego tradicional donde apenas cambié el tablero. Básicamente, en lugar de comprar calles compraban agencias, en función de la zona del tablero que fuese serían minoristas, mayoristas o may-min (os dejo un pequeño esquema visual para que lo entendáis). Con esto, en función de si eran una, dos o tres sucursales las que adquirían (mismo color de calle), podrían elaborar distintos productos para vender y ganar más. Ya los obligaba a diferenciar tipologías, combinar distintos elementos y diseñar productos para vender a un precio global (basándose en tendencias de mercado investigadas previamente), así como cobrar una comisión. Todo el que cayese en las agencias de otro, debía comprar el viaje combinado. Por último incluí negociación con proveedores para la elaboración de sus viajes de la siguiente forma: las esquinas eran hoteles de 2, 3 ,  4 y 5*, y las estaciones de ferrocarril eran eso, transportes. Las 8 casillas se podían adquirir y negociar con una agencia (exclusividad) a cambio de no pagar si se caía en la casilla uno del otro (y una comisión a los prestatarios de servicios si la agencia vendía un viaje). Por otro lado, las antiguas centrales eléctricas y de agua pasan a ser dos sucursales de BOOKING SL., para que vendieran de forma Online y conocieran las OTAs. 

Con esto trabajábamos muchos de los contenidos necesarios de esta unidad. Además, los más complicados tipo normativa, convenios, cláusulas de contratos, etc. los introduje en las tarjetas de la SUERTE (que por otro lado ellos y ellas mismas me ayudaron a confeccionar, explorando ejemplos de contratos de VC reales). 

5. Por último, afianzados los contenidos, les tocaba el turno a ellos y ellas de crear sus propios juegos. La intención era que fuesen de mesa, pero les di la opción de que los hiciesen como más les gustase. A través de la guía de la unidad que les facilito siempre,  sabían exactamente qué debían incluir en su juego (contenidos del propio juego) para alcanzar el objetivo didáctico propuesto (basado en los CE del RA). Dedicamos muchas sesiones a estos juegos pues fue complejo para ellos y ellas, no lo recomiendo llevar a cabo con cualquier grupo. Este grupo está muy acostumbrado a trabajar así conmigo, conozco su potencial y aposté por el resultado y no me decepcionaron. Además de un exhaustivo control del proceso por mi parte, por supuesto, esto es fundamental. No puedes darles alas si no les muestras como se baten para volar. 

Tras muchos quebraderos de cabeza, mucha evaluación tanto por mi parte (heterogénea) como por la del alumnado (tanto coevaluación como autoevaluación)  y mucha pasión por parte de todes, el resultado fue espectacular. Y de aquí nacieron TIKTAK travel, Travel HUNTER, La 4ª opción, Holiday Maker y Viajes COMBINA2.

No puedo estar más orgullosa del trabajo de este grupo. 

Y ahora, si queréis hacerles un examen, hacédselo, pero de lo que han trabajado, aprendido, retenido y aplicado a través del juego. Ahí os dejo la idea.... para los muy fans de los exámenes. Yo prefiero optar por el portfolio digital e individual. 

Eventos de incentivos : Team Building

Con el motivo de realizar una actividad complementaria por el Día Internacional del Turismo (27 sept) integré su diseño (por parte del alumnado) en este módulo, creando este hilo conductor: 

La empresa ConsejEdu S.A. os ha contratado para que realicéis una jornada de team buiding para sus sucursales del IES Vega de Mijas (Mijas) e IES Los Manantiales (Torremolinos). Un total de 60 personas de edades comprendidas entre 20 y 45 años. La duración será de aproximadamente tres horas y los objetivos deberán ser: entrenar de la habilidad de trabajo en equipo, potenciar la competencia digital, tomar primer contacto con la OMT y reconocer los recursos culturales de Málaga capital. Deberá tener un alto carácter lúdico y moderado matiz competitivo. 

A lo que el alumnado dedicó 16 horas y crearon, divididos en dos grupos de 8 (trabajamos el gran grupo), dos yincanas (sí, así se escribe RAE)  por la ciudad de Málaga. En todas crearon grupos de integrantes mezclando componenetes de las 2 "sucursales" y diseñaron distintas pruebas cuyo objetivo final era obtener el lema del día internacional del turismo 2022, de la OMT: REPENSAR EL TURISMO. 

Una de las yincanas era a través de códigos QR (que previamente dispusieron por la ciudad y luego retiraron) y la otra, a través de envío de pistas en tiempo real por MD en IG. Para ello crearon todo el material de manera digital, redactaron la actividad (objetivos, público target, desarrollo y evaluación del evento). También aprendieron a organizarse, integrar al alumnado nuevo en segundo, trabajar cooperativamente, dirigir a un grupo de 60 personas y repasar los recursos de Málaga capital. 

Sin duda, un éxito más de estos chicos y chicas que en cuanto les das alas, ¡echan a volar!

Trabajos del alumnado: presentacion canva + instagram